■ 修理流程

1. 修理

   【修理条件】

   停产后5年之内的机型，本公司提供维修服务。
   如果本公司无法采购适当的修理用零件，本公司采用代替零件。客户不同意代替零件的采用时，停产后不超过5年的机型也许不能修理。
   
   确认产品的型号、序列号码（请见主机背面的标签）、故障状态及其再现性，请联系本公司。 [ 联系我们 ]
   • 怀疑故障之前，请确认产品的设置、电缆的连接方式（例如极性）等使用条件。
   • 请确认是否该换电池、AC适配器等电源周边的附带品。
   • 回复默认设置（初始化）偶尔回复正常动作。请试一次。

   【修理费的报价】

   关于修理费的参考，请参照 [ 修理费用参考表 ]。
   
   请填写修理申请书，将申请书和修理品同时回送到销售代理或本公司。本公司收到修理品后，首先进行基本调查。
   由基本调查确认故障原因后，本公司发行修理报价单。
   • 下载 [ 修理申请书 (Repair Request Form) ]
     如果不能下载，请联系本公司。
   • 请客户承担运保费、报关费、报检、调单费及其他杂费。
   • 与本公司直接申请时，支付方式基本上银行电汇。
   • 如果故障发生在保修期限内，请一同送回修理品和保证书。
   • 本公司发行修理费的报价后，如果客户不同意进行修理，本公司还是收取12,000日元的基本调查费。

   【申请方式】

   确认修理费的报价之后，请发行修理的订单。如果通过销售代理申请修理，请与销售代理确认申请方式。

   【作业期间】

   本公司收到修理的订单后，一般在5个工作天内修理完成。
   • 本公司确认收款后发送修理品。
2. 检验
   

   【关于检验周期】

   为了维护分析仪的测试性能，推荐每一两年一次的周期检验。

   【检验费的报价】

   请联系销售代理或直接联系本公司。 [ 联系我们 ]
   • 检验费的参考为，约33,000日元～45,000日元左右。
   • 请客户承担运保费、报关费、报检费、调单费及其他杂费。
   • 检验后，本公司发行证明文件组（Test Report, Inspection Certificate, Traceability）。
     协议分析仪没有计量评定的国际标准。因此不能发行所谓计量校准的证明。
     本公司以自己的检验标准进行检验校准，发行独自格式的证明书而证明动作正常。

   【申请方式】

   请联系销售代理或直接联系本公司。
   必须把申请书和分析仪同时回送到销售代理或本公司。
   • 请客户承担运保费、报关费、报检费、调单费及其他杂费。
   • 如果在检验作业中发现需要修理的部分，本公司估计修理费。

   【作业期间】

   本公司技术中心收到分析仪后，一般在5个工作天内检验完成。
   • 本公司确认收款后发送检验过的分析仪。
3. 支付方式

   通过销售代理支付

   依照销售代理的报价和交易方式，请向销售代理支付。

   直接支付

   • [ 银行电汇 ]
     我公司确认收款后发送维修品。
     • 手续费需要客户承担。
     • 估价后一周内不能确认汇款时，取消修理。
4. 联系方式
   
   如有问题欢迎来函垂询。 [ 联系我们 ]